Conditions Générales d'Utilisation

📌 1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SokoMboa, annuaire numérique camerounais et africain, accessible à l'adresse sokomboa.com et via l'application mobile (PWA).

En accédant à la Plateforme, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

📖 2. Définitions

• Plateforme : le site web et l'application SokoMboa.
• Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant à la Plateforme.
• Référencement : fiche descriptive d'un professionnel ou d'un particulier.
• Professionnel : personne exerçant une activité commerciale, artisanale ou libérale.
• Particulier : personne physique référencée à titre individuel.

🔐 3. Inscription et compte

L'inscription est gratuite et s'effectue par vérification OTP (code SMS à 6 chiffres) sur le numéro de téléphone camerounais de l'utilisateur.

• Un seul compte par numéro de téléphone est autorisé.
• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son accès.
• Tout usage frauduleux du compte peut entraîner sa suspension immédiate.

📋 4. Référencement

Tout utilisateur peut créer un référencement professionnel ou particulier. Les informations publiées doivent être exactes et à jour.

SokoMboa se réserve le droit de modérer, suspendre ou supprimer tout référencement contenant des informations fausses, trompeuses ou illicites, sans préavis ni indemnité.

⭐ 5. Avis et notations

Les avis doivent être sincères, fondés sur une expérience réelle, et respectueux. Sont interdits :

• Les insultes, propos discriminatoires ou diffamatoires
• Le spam et les faux avis
• Les propos à caractère publicitaire non déclaré

SokoMboa modère les avis et peut les supprimer sans préavis.

💳 6. Abonnements et paiements

SokoMboa propose des offres gratuites et payantes :

• Standard : 2 500 XAF/mois — badge vérifié, 10 photos, statistiques 7j
• Premium : 7 500 XAF/mois — mise en avant, 20 photos, statistiques 90j + export

Paiements acceptés : MTN Mobile Money, Orange Money, carte bancaire Visa/Mastercard. Les abonnements sont mensuels et renouvelables. Toute annulation prend effet à la fin de la période en cours.

🛡️ 7. Protection des données

SokoMboa s'engage à protéger les données personnelles conformément à la loi camerounaise n°2010/012 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement de la Plateforme. Aucune revente à des tiers. Consultez notre Politique de Confidentialité.

⚖️ 8. Responsabilité

SokoMboa fournit une plateforme de mise en relation et ne peut être tenu responsable :

• De la qualité des services fournis par les professionnels référencés
• Des litiges entre utilisateurs et professionnels
• De la disponibilité ininterrompue de la Plateforme
• Des pertes de données dues à un cas de force majeure

© 9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant la Plateforme (design, code source, logo, marque « SokoMboa ») est la propriété exclusive de SokoMboa. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

🏛️ 10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Yaoundé, Cameroun.